FAQ

U kunt grof gezegd kiezen uit een flexibele uitvoering of een niet-flexibele uitvoering.
De meeste klant kiezen voor de niet flexibele versie en dan monteren ze vaak onderop het voorspatbord de 195 of 235mm en bovenop het voorspatbord de 120 of soms ook de 195mm.

Voordeel van de flexibele versie is dat ze absoluut onbreekbaar zijn en model2 is zelfs nog iets langer dan de 235mm van de niet-flexibele versie en dus ook wat effectiever. De flexibele versie is iets minder populair omdat het TPU materiaal wat meer glanzend is dan mat zwart en “om” het spatbord gaan ipv erin.

Lees overigens even goed de product-beschrijving door want er zijn Stromer spatborden in omloop die aan de bovenzijde een extra ongelukkige vorm hebben waardoor daar alleen de flexibele versie past.

VanZijpTechniek deelt feitelijk geen bestanden. We steken bizar veel tijd, moeite en geld in de ontwikkeling van onze artikelen, voor niets gaat alleen de zon op. Bovendien weten we dan niet meer of iemand zelf iets heeft geprint (wellicht in een bedenkelijke kwaliteit) of dat we het zelf hebben geleverd. En sommige artikelen zijn op een unieke manier samengesteld die niet zomaar even in dezelfde betrouwbare kwaliteit na te maken zijn.

Let ook goed op onze auteursrechten! https://www.vanzijptechniek.nl/disclaimer/

Jazeker, dat doen we veelvuldig. Echter door grote hoeveelheid tijd en energie die dat vergt duurt dat vaak wel wat langer. Als u zelf een goed ontwerp weet te maken wat al tot in details klopt dan zou dat het proces enorm versnellen.

Selecteer de gewenste producten in de webshop en doe ze in het winkelwagentje. Vul uw juiste adresgegevens in, dan rekent de webshop automatisch een bedrag uit op basis van product en adres.

We doen slechts zelden aan kortingsacties, volg daarvoor de social media kanalen.

U kunt zich (als particulier) registreren bij afronden van een bestelling. Wilt u zich registeren zonder een bestelling te plaatsen dan kan dat via deze link.

Wilt u zakelijke B2B klant worden? Dat kan eenvoudig via dit formulier.

Vanaf 1 juli 2021 zullen we bij particuliere bestellingen binnen de EU het BTW tarief van dat land toe gaan passen. In Nederland is het huidige BTW tarief 21%.

Bestelt u bijvoorbeeld vanuit Duitsland dan zal er 19% BTW in rekening gebracht worden.

In België geldt net als in Nederland een BTW tarief van 21% dus die prijzen zullen gelijk blijven.

Bestellingen buiten de EU zijn zonder BTW.  Een volledige lijst met BTW tarieven is hier te vinden.

Het belastingtarief wat per land wordt toegepast is gebaseerd op het verzendadres en niet op het factuuradres.

De prijzen van de artikelen worden weergegeven op basis van land/BTW tarief/IP adres. Het is wel eens voorgekomen dat de website eerst even heel goed moet nadenken over de juiste weergave en worden de prijzen pas bij het afrekenen correct weergegeven. De pagina een of meerdere keren verversen helpt ook.

Voor de betalingsafhandeling moeten we kosten afdragen aan Mollie en PayPal. Die kosten zijn procentueel en afhankelijk van de gekozen betaalmethode.

Bezorging is nu eenmaal kostbaar en wordt jammer genoeg ook alleen maar duurder door de geopolitieke situatie. Als u een (goedkoop) product hebt gevonden in onze webshop en denkt dat de verzendkosten daarvan niet in verhouding zijn dan moet u toch echt even een andere bril opzetten. We verkopen unieke items waar we heel erg veel tijd in hebben gestoken en veel kosten voor hebben gemaakt. We verkopen dat in zeer kleine oplages en maken op de achtergrond doorlopend erg veel kosten en dragen alle verplichte afdrachten netjes af. Om dat ook op de wat langere termijn vol te kunnen houden zonder verlies te draaien horen deze verzendkosten er bij. Veel dank voor uw begrip!

Wij versturen ook naar Zwitserland. Houdt u er wel rekening mee dat de Zwitserse Douane erg streng is en dat ze boven een bepaald bedrag extra kosten in rekening brengen.  Enkele klanten laten het op de grens in Duitsland (Weil am Rhein) bezorgen. Het is ons niet bekend hoe dat precies werkt.

Onze webshop is ingesteld op een X aantal landen maar zeker niet alle landen van de wereld. Wilt u iets bestellen maar lukt dat niet? Neem even contact op via jeroen@vanzijptechniek.nl dan kijken we naar de mogelijkheden.

Soms komt het voor dat de server van de belastingdienst die de nummers controleert er uit ligt. Mail in dat geval uw bestelling en alle gegevens door dan maken we met de hand een nette factuur op. Zet de bestelling dus niet door want het is dan voor ons niet meer mogelijk wijzigingen aan te brengen.

Elke bestelling in de webshop wordt afgerond met een factuur in PDF die over de mail wordt verstuurd. Bestellingen buiten de webshop om gaan via een nette handgemaakte factuur die we ook als PDF over de mail versturen.

Zakelijke klanten binnen de EU en buiten NL krijgen netjes en automatisch een factuur waarop is vermeld dat het om een intracommunautaire levering gaat.

Wij proberen de bestellingen altijd zo snel mogelijk te versturen. Indien u de bestelling annuleert (bijvoorbeeld via een mailtje of telefoontje) voordat deze is verzonden, dan kunnen we deze meestal nog wel op tijd annuleren. Als het door ons al is afgegeven bij het postpunt dan kunnen we het niet meer annuleren en zult u het naderhand op eigen kosten moeten terugsturen.

• De meeste zendingen gaan via PostNL, daar krijgt u een mail van met een track en trace code. We maken daarvoor in onze webshop gebruik van Sendy. Soms komt het mailtje met de track en trace code in de spam map terecht, vooral bij hotmail adressen, wees daar alert op!
• Kleine artikelen die in een enveloppe passen gaan tegen een lager tarief met reguliere briefpost mee dus die zijn ook niet te volgen maar passen wel door de brievenbus. Zodoende hoeft u daar niet voor thuis te blijven.
• We proberen uw bestelling op werkdagen altijd zo snel mogelijk te versturen. Het komt natuurlijk ook wel eens voor dat er 1 of 2 werkdagen verstrijken voordat deze in behandeling wordt genomen. Hangt een beetje van het bestelmoment af en onze dagindeling.
• U kunt in de webshop ook kiezen voor een pakketpunt maar indien het in een enveloppe past zullen we het zonder track en trace naar uw huisadres sturen.

Nadat ik heb besteld krijg ik geen bevestiging en geen track en trace code. De kans is groot dat u een spelfout heeft gemaakt in uw eigen emailadres. Als u ook geen telefoonnummer achterlaat kunnen we u geheel niet bereiken. Het kan ook zijn dat de mail tussen de spam mailtjes terecht is gekomen. Dus check ook uw spam-map aub.

Ook zien we dat veel mensen geen straatnaam of huisnummer achterlaten. We zullen met u in contact proberen te komen via de gegevens die u heeft ingevuld. Het gebeurt regelmatig dat ook daar niet of heel traag op gereageerd wordt dus zorg dat u vlot en goed bereikbaar bent aub.

Heeft u een of meerdere mails gestuurd naar VanZijpTechniek maar krijgt u geen reactie? Ons spam-filter staat natuurlijk ook gewoon aan en niet alle berichten zullen daarom bij ons aankomen. Maar u kunt ons telefonisch of via WhatsApp ook bereiken, kijk daarvoor even op onze contact-pagina.

Het komt voor dat de klanten hun eigen adres verkeerd invullen. Wij hebben daar natuurlijk geen idee van en sturen het naar het opgegeven adres. Als het dan retour komt kunnen we het opnieuw sturen naar het correcte adres tegen betaling van de extra verzendkosten. We kunnen daar een klein betaalverzoekje voor sturen via Mollie. Of u annuleert de order en krijgt het bedrag van de artikelen (dus niet de verzendkosten) weer retour. Vul dus alleen CORRECTE gegevens in aub.

Dat kan binnen 2 weken mits in nieuwstaat, onbeschadigd en ongebruikt. De verzendkosten plus de extra verzendkosten zijn voor uzelf. Kijk even op deze pagina voor meer info.